Polityka prywatności serwisu vedigo.pl

Obowiązuje od: 02.01.2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest VEDIGO Rafał Walicki, ul. Andrzeja Struga 6 lok. 48, 80-116 Gdańsk, NIP: 5833555411 („Administrator”, „my”).
Kontakt w sprawach ochrony danych: kontakt@vedigo.pl.

2. Zakres i cele przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

• Kontakt i obsługa zapytań (formularz kontaktowy, e‑mail, telefon): dane identyfikacyjne i kontaktowe (np. imię, e‑mail, telefon) oraz treść zapytania – w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.
  Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes – komunikacja z użytkownikami), a w razie działań zmierzających do zawarcia umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

• Przygotowanie wycen i realizacja umów: dane identyfikacyjne, adresowe, kontaktowe, dotyczące nieruchomości/ogrodu, rozliczeniowe – w celu przygotowania oferty, zawarcia i wykonania umowy, obsługi płatności oraz ewentualnych roszczeń.
  Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki podatkowo‑księgowe).

• Marketing własnych usług (np. odpowiedź na prośbę o ofertę, informacje o nowościach): podstawowe dane kontaktowe.
  Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – informowanie o ofercie); w przypadku komunikacji elektronicznej wymagającej zgody – art. 6 ust. 1 lit. a RODO i odpowiednie przepisy prawa telekomunikacyjnego.

• Bezpieczeństwo i statystyka serwisu (logi serwera, dane techniczne, pliki cookies): zapewnienie ciągłości działania, bezpieczeństwo i analiza ruchu w serwisie.
  Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – prowadzenie i rozwój serwisu).

3. Kategorie przetwarzanych danych

• Dane identyfikacyjne (np. imię, nazwisko, nazwa firmy, NIP).
• Dane kontaktowe (e‑mail, telefon, adres).
• Dane dotyczące lokalizacji inwestycji/ogrodu oraz preferencji zlecenia.
• Dane rozliczeniowe (w przypadku klientów).
• Dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu (adres IP, identyfikatory urządzeń/przeglądarki, dane o aktywności na stronie).

4. Źródło danych

Dane pozyskujemy bezpośrednio od Ciebie (formularz, e‑mail, telefon), a w zakresie danych technicznych – automatycznie podczas korzystania z serwisu.

5. Wymóg podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być konieczne do: udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przygotowania wyceny, zawarcia i realizacji umowy oraz wystawienia dokumentów księgowych.

6. Okres przechowywania

• Korespondencja i zapytania: do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji, chyba że staną się częścią dokumentacji umownej.
• Dane umowne i rozliczeniowe: przez okres trwania umowy oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń i obowiązków podatkowo‑księgowych (co do zasady 5 lat liczonych od końca roku kalendarzowego).
• Dane przetwarzane na podstawie zgody: do wycofania zgody.
• Dane techniczne/statystyczne: zgodnie z cyklem życia logów i cookies (szczegóły w sekcji cookies).

7. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym nas w działalności, takim jak: dostawcy hostingu i poczty, firmy IT, dostawcy systemów księgowych i płatniczych, biuro rachunkowe, firmy kurierskie/transportowe, podwykonawcy realizujący zlecenia (w niezbędnym zakresie), a także podmiotom uprawnionym na mocy prawa. Z podmiotami przetwarzającymi zawieramy umowy powierzenia danych.

8. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady nie przekazujemy danych poza EOG. Jeżeli byłoby to konieczne (np. usługi IT), nastąpi to wyłącznie w oparciu o mechanizmy zgodności przewidziane przez RODO (np. standardowe klauzule umowne), po zapewnieniu odpowiednich zabezpieczeń.

9. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania – w przypadkach określonych w RODO;
• cofnięcia zgody w każdym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody) – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia;
• wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00‑193 Warszawa).

Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z nami: kontakt@vedigo.pl.

10. Pliki cookies i technologie podobne

Serwis może wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie (np. local storage) w celach:

• niezbędnych dla działania strony (np. utrzymanie sesji, bezpieczeństwo),
• analitycznych/statystycznych (np. pomiar ruchu, poprawa użyteczności),
• funkcjonalnych (zapamiętanie preferencji).

Na pierwszej wizycie wyświetlamy baner z możliwością wyboru zgód na kategorie cookies (poza niezbędnymi). Szczegóły dotyczące rodzajów plików, okresów przechowywania i sposobu zmiany ustawień znajdziesz w Polityce cookies (po opublikowaniu podlinkuj dokument). Zawsze możesz zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji / profilowanie

Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany wywołujący skutki prawne wobec użytkowników ani nie stosujemy profilowania w rozumieniu RODO, chyba że wyraźnie o tym poinformujemy i uzyskamy wymaganą zgodę.

12. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w tym szyfrowanie połączenia (SSL), kontrolę dostępu oraz kopie zapasowe. Wybieramy dostawców spełniających standardy bezpieczeństwa.

13. Zmiany polityki

Polityka prywatności może być aktualizowana wraz ze zmianami przepisów lub funkcjonalności serwisu. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie z podaniem daty obowiązywania.